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Quand les détails font la différence

30/01/2020

L’attention aux détails, même les plus infimes, est gravée dans notre ADN. Nous avons passé tant d’années à concevoir, dessiner et améliorer nos produits… et nous obtenons toujours l’effet « wow ». Lorsque nous examinons certaines solutions et caractéristiques. Nous sommes parfaitement conscients de la différence que ces détails peuvent faire pour les utilisateurs dans leur vie quotidienne : au final, c’est exactement pour cela que nous les avons mis en œuvre ! Les utilisateurs de nos produits sont habitués à ces détails, mais nous pensons qu’un rappel sur la raison de leur présence, peut-être l’histoire derrière un détail, augmente la valeur d’un objet. Peut-être que cela rappelle certaines pratiques qui sont maintenant considérées comme allant de soi. Peut-être cela aide-t-il aussi à prendre conscience que, dernièrement, quelque chose a été oublié, perdu dans la routine ou dans les activités trépidantes d’une journée particulièrement chargée. Pour ne donner qu’un exemple très pratique : à quelle fréquence allume-t-on une lumière ? Nous donnons pour acquis qu’un interrupteur fonctionne et est sûr, mais… savons-nous vraiment ce qui se cache derrière ? Connaissons-nous certains petits détails qui font qu’une solution est meilleure qu’une autre ? C’est ce que nous allons essayer de faire.