03/02/2023
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La fiera Arab Health 2023 è appena terminata e siamo molto soddisfatti del numero di visitatori che abbiamo accolto al nostro stand. L’interesse per i nostri prodotti ci rende sempre orgogliosi.
Ma vorremmo approfondire un po’ di più questo argomento, spiegando l’importanza di una fiera. Ci sono benefici tanto per il produttore, quanto per i clienti attuali e futuri.
Una fiera ha un costo, sia per gli espositori (spazio per lo stand, costruzione, trasporto, viaggio) che per i visitatori, ma porta grandi ricompense. Un’azienda presenta i prodotti più recenti (come ha fatto FH con il nuovo carrello di servizio adattativo PI-NERO), nuove funzionalità e upgrade e spera di espandere il portafoglio di partner/clienti o di chiudere nuovi accordi. Questi sono punti abbastanza ovvi.
Ma poi… c’è di più. C’è la partecipazione a seminari scientifici e workshop sulle migliori pratiche; c’è lo scambio di informazioni con partner, fornitori e visitatori, che porta a nuove idee; c’è essenzialmente del networking in corso… parecchio networking.
Avere molti visitatori è una cosa positiva, non c’è dubbio. Ma un espositore ha anche bisogno di tempo per parlare con i clienti attuali e potenziali. C’è bisogno di tempo per mostrare le funzionalità e i prodotti, al fine di provocare riflessioni. Quindi: la quantità va bene… ma la qualità è fondamentale.
Giusto per fare un esempio: possiamo dimostrare i nostri Cassetti-FH trasportabili: possiamo mostrare la loro capacità e robustezza, ma un dettaglio cattura l’attenzione di un visitatore: il tag di identificazione colorato! Questa persona è un acquirente per un gruppo di strutture sanitarie e non gli/le è mai venuto in mente che i cassetti di un carrello medico potessero essere identificati per colore. E all’improvviso questa persona si rende conto di come un piccolo dettaglio possa svolgere un ruolo molto importante nel rendere la vita di un infermiere/infermiera molto più semplice. Può persino aiutare a evitare errori di somministrazione. E questa è una funzionalità che ha un costo davvero minimo!
Inoltre, può accadere il contrario: come espositore, si dimostra qualcosa su uno dei propri prodotti. A questo punto il visitatore dice che nella sua struttura fanno le cose in modo diverso, o con uno strumento diverso. Siamo noi produttori che impariamo un nuovo approccio, lo passiamo alla Ricerca e Sviluppo (o all’ufficio tecnico) e forse questo diventa una nuova funzionalità o un upgrade sui prodotti esistenti.
La finalità più significativa è stata raggiunta: la diffusione delle idee o, se vogliamo, uno scambio di conoscenza ha avuto luogo. E questo può portare solo cose buone!
Alla fine è una fiera commerciale… la scelta delle parole è autoesplicativa: devono aumentare il business, le vendite, i ricavi e così via.
Non possiamo però ridurre tutto a un livello materiale. Come dice lo slogan che abbellisce una delle pareti del nostro stand: dobbiamo, e vogliamo, fare le cose con il cuore, con passione, da essere umano a essere umano.
E questo è esattamente ciò che accade alle fiere e alle esposizioni per noi di Francehopital. Costruiamo nuove connessioni, rafforziamo legami esistenti con partner, distributori e clienti, impariamo da altre culture e da persone con le carriere più disparate e, se siamo abbastanza bravi, riusciamo anche a passare loro qualcosa.
Grazie a tutti quelli che hanno visitato il nostro stand ad Arab Health 2023 e grazie al nostro team: Lidia, Ouijdane e Matteo!
Ci vediamo l’anno prossimo.
