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FH-experience: le configurateur en ligne

25/08/2022

FH-experience: notre outil en ligne simple et intuitif pour vous aider à configurer et à équiper exactement le chariot que vous souhaitez.

Temps de lecture estimé : 4 minutes.

Configurez tous les chariots PRESTO et PRECISO ou les colonnes de transport PRECISO TRS : pour la thérapie, la médication, le stockage ou le transport dans votre hôpital, maison de retraite, clinique ou tout autre établissement de santé. Un outil en ligne intuitif et facile à utiliser pour les ordinateurs de bureau ou les smartphones et tablettes.

Pas le temps de lire maintenant ? Voici le lien direct vers FH-experience.

un rendu 3D d'un chariot de soins PRECISO obtenu grâce au configurateur en ligne FH-experience

Un nouveau chariot est arrivé !

Il peut arriver à chacun d’entre nous de recevoir un chariot qui, pour une raison ou une autre, présente un inconvénient mineur mais gênant, ou qui a quelque chose qui « ne va pas » dans son apparence. Le chariot n’est pas cassé, il n’a aucun défaut, rien ne manque…. mais… « si seulement j’avais choisi la version avec rehausse, je pourrais maintenant avoir un plan de travail sans encombrement, sans avoir la solution désinfectante qui traîne là ». Ou encore : « Mince, » dit un collègue, « avec un grand tiroir supplémentaire, nous aurions eu la place de mettre les bouteilles de solution saline… au lieu de cela, nous devons les transporter sur un chariot de service ».

Les produits de FH sont principalement des systèmes pour la logistique dans les établissements de santé : des étagères bien sûr, mais surtout des chariots de transport et des chariots pour l’administration des médicaments et des thérapies. Ces chariots desservent donc des zones assez vastes, très variées dans le type de matériel dont elles ont besoin, et ils sont utilisés par de nombreux opérateurs différents sur une période de 24 heures.

 

Rendu 3D d'un chariot de soins PRECISO avec plateau pour ordinateur portable obtenu grâce au configurateur en ligne FH-experience

Configurez et partagez !

En général, la personne qui passe la commande d’un nouveau chariot interagit avec notre réseau de vente, en personne ou par téléphone, ou voit et touche nos produits lors d’un salon ou dans un showroom. FH-experience est un élément supplémentaire, très important, qui peut conduire au meilleur choix possible !
FH-experience est le nom que nous avons donné au site web et à l’application qui vous permettent de configurer n’importe quel chariot PRESTO ou PRECISO, à l’aide d’un ordinateur ordinaire ou d’un smartphone/tablette.
Configurer la taille du chariot, la couleur des parois, ses équipements et accessoires, puis voir et partager le résultat directement sur l’écran est une étape cruciale qui n’a pas de prix : c’est presque comme avoir le produit directement au bout des doigts !
Partager le projet avec ses collègues, ou imprimer son « chariot de rêve », c’est provoquer des commentaires et des réactions chez les futurs utilisateurs de ce produit… il est naturel qu’en voyant le produit, on s’identifie plus facilement à son utilisation. Et il est probable que des défauts ou des oublis puissent apparaître : des tiroirs trop petits pour la charge de travail habituelle d’un certain service, l’absence d’un certain accessoire ou d’une certaine caractéristique.

Rendu 3D d'une colonne de transport PRECISO TRS simple obtenu grâce au configurateur en ligne FH-experience

La « FH-experience » !

Ces « défauts » peuvent être corrigés en quelques clics, sans avoir à intervenir au moment le plus inopportun, celui de la livraison du chariot. Le configurateur peut également être utilisé par une personne ayant un rôle administratif ou de gestion, qui ne connaît pas forcément les besoins et les défis opérationnels réels. Vous pouvez obtenir un résultat « presque parfait » même si vous commencez par un projet très basique : il suffit de le partager avec les personnes qui l’utiliseront réellement tous les jours ! Le feedback sera rapide et le projet sera affiné en cours de route.
Et n’oubliez pas que le partage d’un projet a toujours un effet positif : inclure les utilisateurs finaux et recueillir leurs suggestions est bénéfique pour tous !
Parmi les nombreux raffinements techniques du configurateur FH-experience, citons l’interface multilingue (elle est disponible en italien, anglais, français, allemand et espagnol) et la possibilité de sauvegarder votre configuration : vous sauvegardez, fermez la page web et reprenez le projet plus tard.
Le partage d’un projet avec votre équipe peut se faire en l’enregistrant au format pdf ou en l’envoyant par e-mail.

Le configurateur est donc un excellent outil pour optimiser le temps et les ressources.

 

Rendu 3D d'un chariot de soins PRESTO avec rehausse, obtenu grâce au configurateur en ligne FH-experience

Une expérience immersive !

Le grand avantage est que le projet est visible sous la forme d’un rendu 3D : par une simple pression de la souris (ou du doigt), il est possible de faire pivoter le chariot sur son axe vertical et d’interagir avec certains accessoires tels que le tiroir latéral, le volet et le plan de travail latéral. Tout cela crée une expérience plus immersive et rapproche le projet à la réalité.
En plus de cette touche de réalisme, FH-experience aborde également le côté pratique : le projet contient une véritable fiche technique, avec une description du chariot, de ses caractéristiques et de ses accessoires.
Cette fiche technique est utile à plusieurs égards : vous pouvez, par exemple, la transmettre au service des achats de votre établissement pour approbation, ou l’utiliser avec votre représentant commercial pour passer une commande précise et ponctuelle, en évitant les possibles quiproquos. La procédure de commande devient alors extrêmement simple et rapide : un vrai gain de temps !

Une dernière remarque importante : le configurateur est évidemment gratuit et aucune donnée personnelle n’est collectée lors de son usage.

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